¡Aquí tienes tu MacBook CertiDeal!

Tu MacBook, con total tranquilidad

Más de 30 puntos de control antes del envío

Tu MacBook ha sido verificado y reacondicionado en nuestros talleres en Francia, para garantizar un dispositivo fiable y listo para usar.

30 días de prueba para estar seguro/a

Tómate el tiempo de configurarlo, trabajar con él y probarlo en tu día a día. Si tu MacBook no te convence, puedes devolverlo en un plazo de 30 días.

30 meses de garantía CertiDeal

Tu MacBook está cubierto contra averías de hardware y defectos de conformidad en uso normal. En caso de problema, nuestro servicio postventa te acompaña.

Preguntas frecuentes sobre tu MacBook

• ¿La garantía 30/30 está incluida con mi MacBook?
  Sí, está incluida automáticamente y es gratuita en tu MacBook: 30 días de prueba + 30 meses de garantía comercial.
• ¿Cómo funciona la devolución en 30 días?
  Puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la recepción si tu MacBook no te convence. Si el motivo es un defecto o disconformidad, CertiDeal asume los gastos; de lo contrario, los gastos de envío pueden correr de tu cuenta. Una vez recibido, el reembolso se procesa rápidamente.
• ¿Qué cubre la garantía de 30 meses en un MacBook?
  Cubre averías de hardware y defectos de conformidad en uso normal (pantalla, teclado, trackpad, puertos, placa base, etc.). No cubre: roturas, oxidación/líquidos o daños por mal uso. En caso de avería, CertiDeal es tu único interlocutor.
• ¿Qué accesorios vienen con mi MacBook?
  Tu MacBook se entrega con un cable/cargador compatible y nuevo. Para limitar los residuos electrónicos, no se incluyen accesorios superfluos.
• ¿Mi MacBook ha sido realmente reacondicionado en Francia?
  Sí. Como todos nuestros productos, tu MacBook ha sido reacondicionado y testado en nuestros talleres en Francia, pasando una batería de controles de calidad antes del envío.
• ¿Cómo contactar con el Servicio Postventa si tengo una duda?
  Desde tu cuenta CertiDeal, sección "SAV" (Servicio Postventa), o por email a hello@certideal.com. Nuestro equipo te responderá rápidamente y te guiará paso a paso.

Encuentra todas nuestras respuestas aquí: intercom.help/certideal-es/es/

Condiciones de garantía: www.certideal.es/content/12-garantia-y-extension-de-la-garantia-smartphone-reacondicionado-certideal