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Nuestro servicio al cliente estará a su disposición durante todo este período.

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Si deseas devolver tu compra dentro de los 21 días o en el marco de un reclamo de garantía, puedes enviar un correo electrónico a  contacto@certideal.es o programar una cita telefónica haciendo clic en este enlace. Una vez que hayas realizado tu solicitud, se te informará sobre el procedimiento a seguir.

Además, también puedes hacer una solicitud de devolución a través de tu perfil de cliente en CertiDeal, accediendo a tu cuenta en la sección "Mis pedidos".

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Un iPhone 15 Plus de segunda mano es un producto vendido por un particular sin garantía. Esto puede dar lugar a problemas porque no ha pasado pruebas de funcionamiento, lo que significa que podría tener defectos ocultos como batería de poca duración, fallos en altavoces, cámara o pantalla.

Además, al comprarlo no siempre puedes devolverlo si no estás satisfecho, ni contar con servicio de atención al cliente. El precio tampoco siempre es más bajo, ya que lo determina el particular.

En cambio, un iPhone 15 Plus reacondicionado por CertiDeal pasa por más de 30 puntos de control antes de ponerse a la venta. Si encontramos defectos, nuestros técnicos los corrigen y vuelven a testear el dispositivo hasta garantizar que funciona al 100 %.

Por eso ofrecemos una garantía de 36 meses y un periodo de prueba de 30 días. Además, tendrás el respaldo de nuestro servicio de atención al cliente durante todo este tiempo.